RUS
ENG
Aug
Програма ремонту iPhone 6s у разі проблем із несподіваним вимкненням
Компанія Apple визначила, що дуже невеликий відсоток пристроїв iPhone 6s може несподівано вимикатися. Ця проблема не пов’язана з безпекою і зачіпає тільки пристрої, випущені в період з вересня по жовтень 2015 року, які мають серійний номер в обмеженому діапазоні.
Якщо Ви зіткнулися з цією проблемою, скористайтеся засобом перевірки серійних номерів, щоб дізнатися, чи підлягає акумулятор вашого iPhone 6s безкоштовній заміні.
Процедура заміни
Для заміни акумулятора знайдіть той, що бере участь у програмі авторизований сервісний центр компанії Apple. Перед будь-яким обслуговуванням пристрій iPhone буде оглянуто на предмет працездатності та відповідності умовам цієї програми.
Зателефонуйте вашому сервісному представнику, щоб уточнити, що послуга із заміни акумулятора надається в день вашого візиту до нього.
Примітка. Оператори стільникового зв’язку не беруть участі в програмі.
Для підготовки iPhone 6s до процесу заміни акумулятора виконайте такі дії:
- Створіть резервну копію даних за допомогою iTunes або iCloud.
- Вимкніть функцію «Знайти iPhone».
- Видаліть усі дані та налаштування з пристрою, вибравши в меню «Налаштування» > «Основні» > «Скидання» > «Стерти контент і налаштування».
Примітка. Якщо iPhone 6s має будь-які пошкодження, що перешкоджають заміні акумулятора (наприклад, тріснутий екран), перед заміною акумулятора необхідно усунути цю проблему. У деяких випадках за ремонт може стягуватися плата.
Додаткова інформація
На розсуд компанії Apple ремонт може виконуватися тільки в країні або регіоні купівлі пристрою.
Якщо Ви вважаєте, що Ваш iPhone 6s підпадає під дію цієї програми, а Ви вже оплатили заміну акумулятора, Ви можете звернутися до компанії Apple щодо відшкодування коштів.
Ця програма Apple для всіх країн не продовжує стандартну гарантію на iPhone 6s.
Програма поширюється на акумулятори пристрою iPhone 6s і діє протягом трьох років з моменту початкового продажу пристрою.
Увага! Правила програми можуть змінюватися з плином часу. Актуальний текст програми доступний за посиланням.