RUS
ENG
Aug
Программа по замене кабелей USB-C для зарядки Apple по замене кабелей USB-C
Деякі зарядні кабелі Apple USB-C з комплекту поставки комп’ютерів MacBook, випущених у червні 2015 року, можуть вийти з ладу внаслідок конструктивних недоліків. Якщо MacBook буде під’єднано до адаптера живлення за допомогою несправного кабелю, можливо, що його акумулятор не заряджатиметься або процес заряджання періодично перериватиметься.
Компанія Apple прийняла рішення безоплатно надати новий зарядний кабель USB-C вдосконаленої моделі замість дефектного всім клієнтам, які відповідають умовам програми заміни. Ця програма поширюється також на зарядні кабелі USB-C, продані окремо.
Для отримання нового зарядного кабелю USB-C власникам MacBook необхідно дотримуватися процедури заміни нижче.
Визначення несправного кабелю
На несправних кабелях є маркування Designed by Apple in California. Assembled in China. На нових кабелях вдосконаленої моделі за цим текстом слідує серійний номер. Див. зображення нижче.
Несправний кабель:
Кабель удосконаленої моделі:
Процес заміни
Щоб отримати новий зарядний кабель USB-C, зверніться до авторизованого сервісного центру компанії Apple, що бере участь у цій програмі. Для підтвердження Вашого права на заміну кабелю в рамках програми нам знадобиться серійний номер Вашого MacBook. Інформацію про пошук серійного номера див. у цій статті.
Додаткова інформація
Ця всесвітня програма компанії Apple не доповнює стандартну гарантію на MacBook.
Якщо через зазначену проблему Вам довелося оплачувати заміну або ремонт, зверніться до компанії Apple з питання відшкодування витрачених коштів.
Програма із заміни несправних зарядних кабелів USB-C діє до 8 червня 2018 р.
Увага! Правила програми можуть змінюватися з плином часу. Актуальний текст програми доступний за посиланням.